保修条款
1. 保修范围：
华硕公司对中国大陆地区(不包含港澳台地区)发售的、经合法渠道销售给消费者的华硕服务器主板/工作站主板产品实行36个月的免费保修服务，随主板附带的原厂光盘、SATA线等附件保修一个月。
注：有有效购买凭证的正规渠道产品，按有效购买凭证日期计算保修周期；无有效购买凭证的正规渠道产品，按产品条码的出货日期计算保修周期
2. 产品技术支持服务：
- 消费者在使用华硕服务器主板/工作站主板产品的过程中如遇到问题，您可以查阅使用手册。
- 消费者可访问华硕中文网站(http://www.asus.com.cn) ，在技术支持栏位中得到相应的技术支持。
- 消费者也可至线上技术咨询区 (http://www.asus.com.cn/support) ，由华硕线上工程师来为您解答。
- 消费者可拨打华硕7X24小时技术支持专线400-620-6655，由我们线上工程师为您提供服务。
- 若您遇到的问题通过上述技术支持服务方式仍无法解决,请您将产品送修至购买产品的经销商处或华硕指定服务中心。
- 为保障您的权益, 您需将故障产品连同购买发票及保修卡送至购买产品的经销商处或华硕指定服务中心。
- 可拨打华硕客户关怀服务热线400-620-6655，查询华硕服务中心地址及联系方式等信息。
- 若维修当时产品已超出保修范围，将酌情收取费用。
3. 软件支持
华硕仅提供与此产品硬件功能相关预装软件的技术支持。有关预装软件的相关问题，建议您参考用户手册、华硕技术网站等在线资源。第三方软件的问题请咨询软件销售方。
4. 若属下列情况，不在免费保修服务范围：
A. 超过华硕提供的保修有效期的产品；
B. 未按产品说明书条例的要求使用、维护、保管而造成的损坏；
C. 用户擅自或请第三方人员自行检修、改装、变更组件、修改线路等；
D. 产品序列号标贴遗失、破损、涂改导致无法辨认序列号，或与实际产品实物不符；
E. 此保修服务仅包括在保修期内与正常使用状况下所发生的故障或失常，并适用于固件常见问题，但不包括任何软件问题或由用户造成的故障。
F. 产品已报废；
G. 由于产品的外观改变（意外或其它）所造成的损坏，但对产品的操作过程及性能无影响。如生锈、更改颜色、纹理装饰、自然磨损及产品的逐步老化；
H. 由于战争、恐怖主义、火灾、意外、自然灾害、故意或无意的误用、滥用、疏忽、非原厂维修，或非正常状况下使用对产品所造成的损坏；
I. 由于不正确安装或连接外围设备如打印机、光驱、网卡或 USB 设备所导致的故障；
J. 未按照用户手册操作方式、存储设置或未在界定的适用范围内操作造成损坏；
K. 由第三方软件或计算机病毒所引起的问题或故障，以及在维修或更换过程中导致的软件、数据丢失；
L. 由于有毒物质、疾病、虫害或辐射等污染而导致的无法使用。
5. 免责条款
当您的产品维修完成后或您不同意维修，华硕公司将通过维修服务流程送回您的服务器主板/工作站主板。如果您未取回您的产品，或按照您提供的地址无法送达，华硕公司将在 90 天内保管您的产品。在此期限过后，华硕公司将根据您申请维修服务时所提供的联系信息通知取件。如您仍未前来取回您的产品，华硕公司保留包括向您索赔保存成本、按照适用的法律法规处理产品以及任何对于未支付费用的法律留置权等权利。
在保修期内将产品送回华硕维修中心并不代表机器将获得免费维修。在收到产品后，华硕公司有权检查购买证明（发票） 及保修服务需求的有效性。如果保修期已失效或符合第 6 条保修限定条款中的任何一条，您的保修需求将被视为无效。 如果您的保修需求被视为无效，华硕公司将出具一份维修价格表，您可选择接受或拒绝。如果您选择接受，华硕公司将为您开具包含维修费用、部件费用以及其它在价格表上列出的项目费用的发票。