“小硕知道”无法安装，怎么办？
若您遇到 AI PC 智能助手“小硕知道”无法安装的情况，请尝试以下排查：
1.小硕知道暂不支持电脑用户名存在空格/特殊符号/超过20个字符，请确认电脑用户名符合条件
2.请更换网络环境
3.请更新华硕大厅，或者卸载重装华硕大厅后再点击华硕大厅--小硕知道入口重新获取
4.删除C:\install文件夹，然后重新打开华硕大厅--小硕知道入口重新获取（注意：请保持网络稳定，且点击“小硕知道”图标时只需点一次，请勿重复点击）
点击查看更多关于：[NB]小硕知道/豆叮知道 本地知识库问答-引导/介绍提示
https://www.asus.com.cn/support/faq/1054759/