[主板] Q-LED Core 常见问题说明

[主板] Q-LED Core 常见问题说明

并非所有的主板均支持该功能。请首先参考该方法确认您的主板是否支持 Q-LED Core 功能。

Q1: Q-LED Core 功能是什么？

A1: Q-LED Core 功能可以通过上电自检阶段（POST）电源指示灯的变化来辅助检查关键部件的问题。

共有 4 中可能的情况：

备注：您可以扫描二维码，来查看电源指示灯的闪烁效果。

* 请确保您所使用的配件与主板匹配。

** 如果您使用的是 Intel 主板，“快闪”表明“未检测到内存”；如果您使用的是 AMD 主板，“快闪”表明“未检测到 CPU”。

常见问题及故障排除过程：

如果您使用的是 Intel 主板，请参考步骤 A-1，如果您使用的是 AMD 主板，请参考步骤 A-2.

A-1. 快闪：按下电源按钮后，电源指示灯快速闪烁，每秒闪烁 4 次（未检测到内存）

1. 确认内存已完全插入内存槽，参考下方图片。若未完全插入，请尝试重新安装内存。

错误示范：

正确示范：

2. 检查内存金手指或者主板内存插槽是否存在污渍，参考下方图片。如果存在污渍，请清洁后再次尝试。

3. 请使用内存支持列表（QVL 列表）中的内存型号替换您的内存后再次尝试。您可以参考如何查询内存 QVL 列表来确认内存支持型号。

4. 请参考您的主板型号对应的用户手册中所展示的内存建议安装方式安装内存，参考下方图片，之后再次重新尝试。您可以参考如何下载用户手册。

* 上述图片仅作为参考，具体主板请以对应型号用户手册为准。

5. 如果您正在使用两条或者更多的内存，请尝试仅保留一条内存启动，如果正常则可以每次增加一条内存后重启。

6. 如果按照前面的 1-5 的方法无法解决您的问题，请考虑更换内存后重试。

A-2. 快闪：按下电源按钮后，电源指示灯快速闪烁，每秒闪烁 4 次（未检测到CPU）

1. 重新安装 CPU；

2. 检查 CPU 底座或者 CPU 针脚是否有脏污，可以参考下图。如果存在脏污，请清洁后重新尝试。

3. 检查 CPU 针脚是否有损坏。如果针脚损坏，请尝试更新 CPU。

4. 如果尝试参考以上步骤后，您的问题仍未能解决，请尝试更换 CPU。

B. 慢闪：按下电源按钮后，电源指示灯缓慢闪烁，每 2 秒钟闪烁一次(未检测到显示适配器)

1. 板载集成显卡输出未正常工作，请尝试重新安装 CPU 或者更换 CPU。

2. 独立显卡显示输出不正常：

a. 尝试重新安装独立显卡。

b. 参考下图，检查主板的 PCIe 插槽或者独立显卡的金手指是否存在污渍。如果存在污渍，请清洁后再次尝试。

c. 如果按照前面的 a~b 的方法无法解决您的问题，请考虑更换显卡后重试。

C. 超慢闪：按下电源按钮后， 电源指示灯非常缓慢的闪烁，灯亮 4 秒，然后熄灭 4 秒（未检测到启动设备）

1. 请将 SATA 线重新连接至主板与硬盘。

2. 如果使用了 M.2 的固态硬盘，请重新安装 M.2 固态硬盘，并确认 M.2 螺丝已经拧紧。

3. 参考下图，检查 M.2 固态硬盘的金手指部分或者主板上的 M.2 插槽部分是否存在污渍。如果存在污渍，请清洁后重新尝试。

4. 如果按照前面的 1~3 的方法无法解决您的问题，请考虑更换 SATA 连接线、SATA 接口、SATA 硬盘或者 M.2 固态硬盘后重试。

Q2: 如果 Q-LED Core 功能无法解决问题应该如何处理？

A2-1: 请尝试清除 CMOS，以恢复 BIOS 默认设置。您可以参考：如何清除 CMOS？

A2-2: 请尝试更新 BIOS。如果主板支持 USB Flashback 功能，您可以参考：如何使用USB BIOS FlashBack™ 功能？

Q3: 如果我不想使用该功能，我可以如何关闭？

A3: 您可以通过调整 BIOS 设置来开启或者关闭该功能。具体设置位置如下：

Advanced -> Onboard Devices Configuration -> Q-LED Core -> Enable/Disable。亦可参考下图：

Q4: 我的主板是否支持 Q-LED Core 功能？

A4: 并非所有的主板均支持该功能。请访问 w3.asus.com.cn 并参考下述步骤确认您的主板是否支持 Q-LED Core 功能。

1). 点击并输入您的主板型号（例如：PRIME Z690-P）

2). 参考下图，依次点击“产品详情 -> 优化 -> 个性化 DIY 设计”查看并确认是否支持 Q-LED Core 功能：