产品
ROG Phone (ZS600KL), ROG Phone II (ZS660KL)
[手机] 故障排除 - NFC功能异常
请按照以下步骤进行故障排除:
1. 确保两台配对设备都已解锁并启用NFC。
设置>已连接的设备>连接偏好设置>启用NFC
2. 检查您要使用的设备是否支持NFC功能。
3. 检查NFC检测区域是否在扫描范围内。
4. 移除设备上的任何保护壳或套并检查功能是否正常工作。
5. 检查后盖是否正确安装。对于某些型号，它们的NFC天线线圈在后盖上。
6. 更新固件到最新版本：
7. 访问安全模式 (长按 "电源键"> 点击并按住 "关机 "> "确定")：如果您的设备在安全模式下工作正常，故障可能是由第三方应用程序引起的。请重新启动设备并再次检查是否正常工作。
8. 备份数据 并 执行出厂数据重置
注意：一旦执行重置，初始化后所有数据、应用程序、设置和个人信息将被删除。
如果您尝试了上述步骤但问题仍未解决，请联系ASUS Customer Center 寻求帮助，并将您的设备寄回我们进一步检查。