[无线路由器] 为什么同一设备多次出现在华硕路由器的用户列表中?
如果您的设备使用Android 10或iOS 14(含)以上 的操作系统，该版本(含以上)的操作系统中新增一项安全功能，在Android系统中称为随机MAC(MAC Address Randomization)功能，在iOS系统中称为私有地址功能，此功能让您的设备在连接网络时定期更新MAC 地址，且无论在Android或是iOS系统中都默认为开启。
华硕Router App及路由器控制页面 (Web GUI)皆会使用MAC 地址管理已连接的设备，开启此功能的状况下，联机设备的MAC 地址会自动变更，所以该设备在路由器的用户列表中则会以不同MAC 地址出现在清单中，如下图所示：
注意：若您的设备使用iOS 14以下或Android 10以下的操作系统，则不具有此功能
如果您的设备启用 随机MAC地址/私有地址 功能，使用华硕无线路由器会有什么影响？
您的设备还是能够正常通过路由器连接到网络，但因为随机MAC地址，设备可能会在华硕路由器App/路由器管理页面(Web GUI)中显示为「未知」类型或是不正确的设备名称如下图所示，并且影响下述与MAC 地址相关的功能，导致该功能无法正常运作。
受影响功能：
- 删除离线客户端
- Wi-Fi黑名单(华硕路由器 App)/ 禁止使用网络(WEB GUI)
- 带宽限制
- MAC过滤
- 无线排程
- 通过网络(LAN)唤醒
- 手游模式 (此功能仅华硕路由器 App支持)
- 家长控制（时间安排）
- 家庭(内容过滤与时间安排, 此项目可在华硕路由器 App中找到)
注意：除了上述提到的功能会被您设备启用的随机MAC地址所影响外，在您的网络环境中，任何与MAC 地址的相关功能都有可能受到影响。
是否可以在客户端设备上禁用随机MAC 功能？
您可以选择在客户端设备系统中禁用随机 MAC功能。随机MAC/私有地址 功能不适用于 Android 10 或 iOS 14 以下的系统版本。在继续执行以下操作之前，请先检查您设备的系统版本信息。
如何在Android设备中关闭随机MAC地址功能?
以下以Android 10版本为例
1. 选择[设置].
2. 点选[连接]
3. 点选 [Wi-Fi]
4. 点选 [MAC地址类型]
5. 选择 [手机MAC] 即完成。
如何在iOS设备中关闭私有地址功能?
以下以iOS 14版本为例
1. 开启iOS设备中的[设置]
2. 点击[Wi-Fi]
3. 在您目前连接的无线网络名称(SSID)旁，点选
符号
4. 点选[私有地址]，将其关闭。
常见问题：
Q1：为什么在客户端设备中找不到随机MAC功能？
A1：请您先确认您的设备操作系统为iOS 14或Android 10以上(含)，若非此版本以上(含)的操作系统则不支持此功能。若确认过操作系统为iOS 14或Android 10以上(含)，仍无法找到相关功能，建议联系您的客户端设备厂商。
如何获得(Utility / Firmware)？
您可以在华硕下载中心获得最新的软件、手册、驱动程序和固件。
如果您需要有关华硕下载中心的更多信息，请参考此链接。