华硕商用支持Plus

简化流程,让 IT 价值更大化

我们的合作伙伴让您的投资更大化。 从部署到硬件支持,加之直观的 IT 管理软件,我们随时为您提供从首次询价到购买,以及其他方面的支持,让您的 IT 团队能够享受更高的生产力和效率。
华硕商用支持的优势 - 不仅仅是支持
不止是支持
华硕商用支持Plus 超越传统支持,提供图像定制和集中管理工具,简化 IT 任务。
华硕商用支持的优势 - 专为大型企业量身定制
适合各种规模的企业
华硕商用支持Plus 推荐给各种规模的企业。 我们还可以灵活地选择您的业务所需的个性化服务。
华硕商用支持的优势 - 为 IT 团队提供支持
为 IT 团队赋能
凭借我们全面且即时的支持以及简化的 IT 生命周期服务,您的 IT 团队能够更加专注于数字战略。

华硕专业技术支持

延长保修

我们为商用笔记本电脑、商用台式机和商用一体电脑提供最高可延至5年,因此您可以享受我们持续的硬件支持。

国际联保

无论您的员工是在家办公还是国际出差,我们的全球支持网络为您的笔记本电脑[1] 保驾护航,实现高效生产力。

维修记录单

为了更好的管理和跟踪,我们在每次维修后为您提供一份维修记录单。

华硕系统诊断

多功能实用程序,可以识别硬件问题,甚至在没有 Windows 或正常运行的系统驱动器的情况下也能运行。 还优化 RMA 和服务工作流程的效率。

上门服务

通过上门服务的方式向客户提供技术支持、硬件维护等服务,保障设备正常稳定的运行,由华硕专业工程师提供,确保服务质量,解除后顾之忧,帮助客户更好地做好日常基础设备维护工作。

专属服务热线

详情请拨打7*24小时(法定节假日除外)服务热线 4000-666-400咨询

本地商用笔记本意外损坏服务

移动设备容易遭受跌落、碰撞、液体意外泼洒和异常电流冲击四类意外事故的损害,一旦发生意外损坏导致设备无法使用,意外损坏保障服务的推出正是考虑到了上述风险情形,为客户的设备提供更多的安全保障,减少客户损失。

硬盘不返还服务

客户购买硬盘不返还服务后,可以保留故障硬盘,而无需将硬盘返还华硕,由客户留存并自行决定如何处置硬盘上的数据,确保数据私密,充分满足客户对信息保密的需求。

专属锁定服务

华硕专属锁定服务是基于客户服务管理需求而设计的服务方案,充分考虑客户的服务管理需求,通过专业团队、专业流程和解决方案,帮助客户快速解决问题,确保客户IT设备稳定正常工作。

简化部署和管理

ASUS Image Maker (IM)
高需求且全面的云服务,用于定制 Windows 映像,可通过直观且易用的界面提高企业 IT 专业人员的系统部署生产力和效率。
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华硕控制中心 (ACC)
集中式 IT 管理套件,为 IT 员工提供可视、可控和可管理的硬件和软件库存 - 零接触。
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相关服务

*Terms and conditions apply. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573 
*Availability or offering may vary by country. Please contact ASUS local sales for more details.
*ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages are available only for ASUS ExpertBook series, ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs.
*Warranty extensions for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series must be purchased and activated within the warranty period of your ASUS products. All other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.
*ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs warranty extensions and all other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.

[1].    International Warranty is available for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series. When International Warranty is purchased as part of the ASUS Business Support package or ASUS Business Support Plus package, it is available only for ASUS ExpertBook. Please check availability here or contact ASUS local sales for more details.
[2].    Service levels and response times for International Warranty may vary depending on your geographic location.
[3].    With the ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, Local Accidental Damage Protection is valid only for the first year.