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华硕商用服务支持

您可信赖的商用 PC 保护

即时、灵活、专属的 IT 支持

我们为各种规模的企业提供全方位的增值支持，以更大限度地提高效率并减少 IT 管理开销。 我们的灵活性、丰富的经验及即时支持让您专注于将业务提升至新高度。
华硕商业支持的优势 - 全面保护
全面保护
从意外损坏、数据安全的保留故障硬盘，确保您的设备受到保护。
华硕商业支持的优势 - 根据您的 IT 需求量身定制
根据您的 IT 需求量身定制
您可以灵活地选择所需的服务，也可选购专为您的 IT 团队打造的华硕商用服务包。
华硕商用支持的好处 - 更大限度地减少停机时间
减少停机时间
我们的即时远程响应和现场支持旨在确保您的企业更大限度地减少停机时间。

华硕商用服务包有什么

延长保修

我们为商用笔记本电脑、商用台式机和商用一体电脑提供最高可延至5年，因此您可以享受我们持续的硬件支持。

国际联保

无论您的员工是在家办公还是国际出差，我们的全球支持网络为您的笔记本电脑[1] 保驾护航，实现高效生产力。

维修记录单

为了更好的管理和跟踪，我们在每次维修后为您提供一份维修记录单。

华硕系统诊断

多功能实用程序，可以识别硬件问题，甚至在没有 Windows 或正常运行的系统驱动器的情况下也能运行。 还优化 RMA 和服务工作流程的效率。

上门服务

通过上门服务的方式向客户提供技术支持、硬件维护等服务，保障设备正常稳定的运行，由华硕专业工程师提供，确保服务质量，解除后顾之忧，帮助客户更好地做好日常基础设备维护工作。

专属服务热线

详情请拨打7*24小时（法定节假日除外）服务热线 4000-666-400咨询

更多保护与支持

本地意外保障服务*
针对跌落、坠落、液体损坏、电涌和正常使用之外的意外损坏，可购买维修或更换服务[3]。
硬盘不返还服务
客户购买硬盘不返还服务后，可以保留故障硬盘，而无需将硬盘返还华硕，由客户留存并自行决定如何处置硬盘上的数据，确保数据私密，充分满足客户对信息保密的需求。
专属锁定服务
华硕专属锁定服务是基于客户服务管理需求而设计的服务方案，充分考虑客户的服务管理需求，通过专业团队、专业流程和解决方案，帮助客户快速解决问题，确保客户IT设备稳定正常工作。

相关服务

支持

华硕商用支持Plus

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管理

驱动程序管理

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管理

集中管理

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*Terms and conditions apply. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573 
*Availability or offering may vary by country. Please contact ASUS local sales for more details.
*ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages are available only for ASUS ExpertBook series, ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs.
*Warranty extensions for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series must be purchased and activated within the warranty period of your ASUS products. All other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.
*ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs warranty extensions and all other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.

[1].    International Warranty is available for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series. When International Warranty is purchased as part of the ASUS Business Support package or ASUS Business Support Plus package, it is available only for ASUS ExpertBook. Please check availability here or contact ASUS local sales for more details.
[2].    Service levels and response times for International Warranty may vary depending on your geographic location.
[3].    With the ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, Local Accidental Damage Protection is valid only for the first year.